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セールス電話対応

研究室には元教員宛に不動産・保険のセールス電話が多い.同僚のアイディアで去年からすべのセールス電話はログをとって,リストで管理している.最近あまりにも多いのでいろいろ対策をググっていると,皆さん悩まれているようで愚痴を含め対策がいろいろと載っている.実践的なのはAll Aboutの記事にある方法で,かけてきた相手が電話を切る!? マジメな?電話セールス撃退法というのが参考になった.電話がかかってきたら,

1−−正式な会社名
2−−会社所在地
3−−代表者フルネーム
4−◎こちらから問い合わせる場合の電話番号
5−−担当者フルネーム
6−−責任者フルネーム
7−◎うちの電話番号はどうやって知ったのか?

などを聞く方法.◎が聞けるとラッキーらしい.でもいちいち対応するのが面倒だなぁとさらに検索していたらチューリングマシンみたいな人工相づちソフトを見つけた.The Telecrapper 2000(TC2K)と言う名前で,オープンソースらしい.秋元@サイボウズラボ・プログラマー・ブログ: オープンソース電話セールス撃退システム.これいいわ〜.日本語版とかあるのかなぁ.

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作成者: YasuKeiichi

音声・音響・聴覚情報処理に興味がある研究者。現在は吃音についての研究を行っている。Linuxを1998年より嗜む。

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